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Política de envíos
*NOTA:
Estamos haciendo todo lo posible para que sus pedidos le sean entregados a tiempo.
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, envíe un correo electrónico a: [email protected]
Retrasos en los envíos: tenga en cuenta que su pedido puede tardar entre 5 y 15 días hábiles en recibirse.
Los sábados, domingos y festivos no se consideran días hábiles para la tramitación de pedidos.
Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si hay un retraso importante en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.
Es posible que se apliquen tiempos de tránsito más largos a destinos fuera de Santa Fe.
¿Cuándo será enviado mi pedido?
Los pedidos de envío estándar tardan de 5 a 15 días hábiles en procesarse y enviarse. Los fines de semana y días festivos están excluidos de los tiempos de procesamiento y envío. Al elegir el método de envío, tenga en cuenta estos días. Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos se envían dentro de 5 a 15 días hábiles. El envío terrestre estándar llega en 5 días hábiles después de que se haya enviado el pedido; Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluye su número de seguimiento. La información de seguimiento actualizada estará disponible el día después de que se envíe su pedido.
¿Cuáles son los gastos de envío para las devoluciones?
Los gastos derivados de la devolución de un pedido entregado son a cargo del cliente. Puede hacerlo a través de un transportista rastreable de su elección.
¿Desde dónde envías?
Todos los pedidos se envían desde nuestro centro logístico en Mendoza 240, General Lagos, Santa Fe.